ข้อดี
- สามารถใช้คูปองในการแนะนำสินค้าใหม่ ๆโดย นำมาแลกซื้อสินค้าใหม่ในราคาพิเศษ หรือแลกรับสินค้าใหม่ฟรี
- สามารถใช้คูปองกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อมากขึ้น เช่น คูปองส่วนลด
- สามารถใช้คูปองกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อสินค้า หลากหลายขึ้น เช่น คูปองส่วนลดในการซื้อสินค้าขนาดใหญ่ ขึ้น หรือสินค้าที่ใช้ต่อเนื่อง เช่น ซื้อกาแฟแล้วได้คูปองส่วนลดในการซื้อครีมเทียม ฯลฯ
- สามารถใช้คูปองตอบโต้แคมเปญส่งเสริม การขายต่างๆ ของคู่แข่ง
ข้อเสีย
- ไม่สามารถใช้คูปองกระตุ้นการซื้อสำหรับ “สินค้าที่ออกใหม่” ที่ลูกค้ายังไม่รู้จัก
- ไม่สามารถคาดหวังผลลัพธ์ได้แน่นอน ทั้งนี้ขึ้นอยู่ กับปัจจัยต่างๆ เช่น ระยะเวลาของแคมเปญ ข้อเสนอที่ให้ ลูกค้า (ให้มากย่อมได้ผลดี) แคมเปญของคู่แข่งที่ทำในเวลา ใกล้เคียงกัน ความร่วมมือจากร้านค้าตัวแทน จำหน่ายฯลฯ
- ความผิดพลาดต่างๆ เช่น การแลกรับผลประโยชน์ ที่เสนอตามคูปอง เช่น ร้านค้าไม่ร่วมมือทำตามที่กำหนด หรือเกิดคูปองปลอม ฯลฯ
